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Si Dawnlist no se ajusta a sus necesidades, puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a su primer pago y se le devolverá el importe completo. No es necesario indicar el motivo.
Puede cancelar en cualquier momento y no se le realizará ningún cargo adicional. La cancelación entra en vigor al final del mes ya abonado. Por norma general, los pagos de renovación no son reembolsables, pero si algo ha fallado — por ejemplo, se le cobró después de haber cancelado, o un error impidió el funcionamiento de Dawnlist — póngase en contacto con nosotros y lo solucionaremos.
Envíe un correo electrónico a Apps@spencerfields.com desde la dirección con la que realizó la compra. Las solicitudes se confirman en un plazo de un día hábil. Si adquirió la suscripción a través de Microsoft Store o de Mac App Store, también puede solicitar el reembolso directamente a través de esa tienda.
Los reembolsos aprobados, incluidos los impuestos recaudados, se devuelven al método de pago original, normalmente en un plazo de tres a cinco días hábiles, aunque el tiempo en que aparece el importe varía según la tienda y el banco.
Si se suscribió a través de Microsoft Store o de Mac App Store, los reembolsos se gestionan a través de dicha tienda, conforme a su propia política.
Esta política es adicional a los derechos que le asisten conforme a la legislación de protección al consumidor, incluidos los derechos de desistimiento vigentes en el Reino Unido y la Unión Europea.
Spencer Fields
Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Lytchett Matravers, Poole, BH16 6FA, Reino Unido
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